2024 ve 4 Perakende Teknoloji Trendi
2023, yapay zeka ve makine öğreniminin gücü ve erişilebilirliğine kitlelerin uyanışı ile tanımlandı, 2024 ise bu öğrenimleri birleştirerek kişiselleştirme çabalarını derinleştirmeyi ve müşteri odaklılığı daha da öne çıkarmayı hedefleyecek. Perakendeciler marka hatırlanabilirliği ve anlamına odaklanan, hiper kişiselleştirilmiş, farklılaştırılmış, değerli müşteri deneyimleri yaratmaya çalışacaklar.
Obsess, 2024 perakende teknolojilerinin dört temel trend etrafında dönmesini öngörüyor:
1. Apple’ın Karma Gerçeklik Başlığı Vision Pro ile “uzamsal hesaplamanın” başlangıcı. (Aslında buraya Meta Quest 3’ü de koymak isterdim fakat dış Ar/Xr kameralarının çok başarılı olmadığını gördüm. Apple’ın çıkarttığı ürünler her zamanki gibi Android’in gelişmesi için tetikleyecektir)
2. AI tarafından yönlendirilen kişiselleştirme ve tahmin edici içerikte devamlı büyüme.
3. Çevrimiçi alışverişte bir gereklilik olarak Gamification’ın zaferi.
4. Müşteri etkileşimini artırmak ve çapraz satış girişimlerini yönlendirmek için dinamik teşhir stratejileri evrimi.
#1 : Apple Vision Pro :
2024’ün yeni moda deyimi: Apple Vision Pro’nun “uzamsal hesaplama” vadetmesi.
Yeni yıl, Apple’ın yaklaşan Vision Pro cihazı tarafından işaretlenen “uzamsal hesaplama”nın anaakımı benimsemesiyle karşılaşacak. Bu teknoloji, gelişmiş işlemciler, ultra yüksek çözünürlük ve küresel ağ hızları tarafından yönlendirilen, devrim niteliğindeki bütünleşik alışveriş deneyimleri vadetmektedir. 3D dijital arayüzlerin insan etkileşimlerini yansıtarak, uzamsal hesaplama geleneksel çevrimiçi alışveriş deneyimlerini aşmaktadır.
Apple Vision Pro’nun gelişi, artırılmış gerçeklik (AR) ve sanal gerçeklik (VR)nin birleşimi sayesinde fiziksel ve sanal alemleri sorunsuzca birleştiren yeni bir dönemin ilanıdır. Bu cihaz, ürünlerin AR vasıtasıyla kullanıcının fiziksel alanında gerçek ölçekte görünmesine izin vererek, gözler, eller ve sesle sezgisel hareketlerle etkileşim sağlayabilmektedir. Premium fiyat noktasında konumlanmasına rağmen, yenilik veya lüks müşterilere odaklanan markalarla doğal bir uyum içinde olup, genellikle erken uygulama mağazası indirmeleri yoluyla çekiş kazanmaktadır.
Apple Tv’nin yükselişini ve Vision Pro’nun bunu nasıl tetiklediğini hep birlikte göreceğiz.
Önümüzdeki yıl ve sonraki beş yılda, uzamsal hesaplama cihazları ve uygulamalarının yaygın kabul görmesini bekleyin – teknoloji ile etkileşimde daha doğal, sezgisel ve insan odaklı bir yol sunmaktadırlar.
Iphone’nun ortaya çıkışıyla benzer efektleri Vision Pro ile de yaşayacağız.
Özellikle Iphone 15 Pro Max’in yeni özelliği Vision Pro’nun ne kadar hayatımızın büyük bir parçası olacağının kanıtı bana göre…
Videolarınızı izlemek yerine içine gireceksiniz. Zaman klonlaması diyebilirim buna.
O anı klonladığınızı ve istediğinizde tekrar yaşayabileceğinizin farkında mısınız? Hem de hiç bir profesyonel cihaz gerekmeden…
Bunu uzun zamandır yapabiliyoruz aslında.Fakat spesifik, pahalı profesyonel cihazlar be programlar kullanarak…
#apple #visionpro #spatialcomputing
#2 : Yapay Zeka İçerikleri :
AI, perakende ve özellikle e-ticarette son derece kişiselleştirilmiş ve tahmin edici içerik oluşturmada önemli bir rol oynamaya devam ediyor. Gelişmiş algoritmalar ve veri analitiği karmaşık tüketici davranışlarını çözerek, özelleştirilmiş alışveriş deneyimleri sağlayabilmektedir. Gerçek zamanlı yardım sunan sezgisel sohbet botlarından hassas ürün önerilerine kadar, AI tarafından oluşturulan içerik ve deneyimler, özel müşteri deneyimlerine uygun olarak katılımı ve memnuniyeti artırmaya devam edecektir.
Q4 2023’te raporlanan verilere göre markalar ve perakendeciler tarafından yatırım önceliğinin üç ana alanda yoğunlaşacağı belirtildi.
Bu yoğunlaşan alanlardan biri olan veri/AI destekli içerik kişiselleştirme, yatırım önceliğinde başı çekmektedir.
Rapora göre: Amerika’da yerleşik markaların ve perakendecilerin %71’i zaten veri/AI destekli içerik kişiselleştirmeye yatırım yapmıştır. Bu marka ve perakendecilerin %77’si, çevrimiçi satışlarda önemli veya ılımlı artışlar rapor etmiştir.
#ai #artificialintelligence #yapayzeka
#3 : Oyunlaştırılmış deneyimler:
Online alışverişte nice-to-have’tan need-to-have’a dönüşecek.
2024’te rekabetçi kalmak için: Satıcıların online alışveriş deneyimlerine oyun oynama prensiplerini entegre etmeleri gerekecek. Tüketicilerin %80’den fazlasının video oyunlarına dahil olmasıyla, oyunlaştırılmış alışveriş deneyimlerinin bütünleştirilmesi genç demografileri yakalamak ve elinde tutmak için hayati öneme sahip olacaktır.
Oyunlaştırılmış alışveriş içeriği, markaların Z kuşağının ilgisini çekmenin bir kanalı haline gelecektir. Sosyal medyanın bir zamanlar milenyumları cezbetmek için kullanıldığı şekilde, marka oyunları, işletmelerin Z ve daha genç demografilerle bağlantı kurması için bir yol olacaktır.
Oyunlaştırılmış alışveriş deneyimleri caddeler, alışveriş merkezleri gibi hayatımızın her yerinde olacak. Karma gerçekliğin (XR) yükselişine hep birlikte tanıklık edeceğiz.
Karma gerçeklik başlıkları, akıllı telefonlar, tabletler bu teknolojideki araçlarımız olacak.
Mevcut alışveriş ortamında başarılı olmak için markaların ve perakendecilerin dijital yaklaşımlarının temel bir unsuru olarak oyunlaştırmayı benimsemeleri kritik önem taşımaktadır.
#gamification
#4 : Dinamik Teşhir
Dinamik teşhir, müşteri katılımını artıracak.
2024’te çevrimiçi perakende stratejileri, veriyle yönlendirilen içgörüler ve AI tarafından yönlendirilen analitiklerin güçlendirdiği dinamik teşhire doğru kayacaktır. Dijital pazar yerleri, ürün ekranlarını ve içeriği geniş, ancak daha uygun bir seçim göstermek üzere gerçek zamanlı olarak ayarlayacaktır. Bu etkileşimli teşhirler sadece katılımı ve tutumu artırmakla kalmayacak, aynı zamanda çapraz satış ve yukarı satış için yeni fırsatlar sunacaktır.
Sanal mağazalar, sürekli canlı veri kullanarak alışveriş ortamlarını sürekli olarak ince ayarlayabilen mekansal analitikleri kullanma şeklinde olan bir tür 3D deneyimlerdir. Fiziksel mağaza kurulumlarına benzer şekilde, sanal mağaza yöneticileri, ürünleri 3D alanın farklı bölümlerine yeniden düzenleyerek göz atma ve satın alma desenlerini analiz edebilirler.
Yapay zeka destekli Costum Build Metaverse’e hazır mısınız? Bence bir an önce hazırlanın. #verseistanbul #metaverse #vr #ar #xr
Şöyle düşünün: 1995 senesindeyiz. Ve size diyorum ki firmanıza bir Website açın :)
Mehmet Acar
Ceo & Founder of the Verse İstanbul
Founding Principal Member of the
METAVERSE STANDARDS FORUM
